Mijn offertes komen niet aan


 

Wanneer een offerte wordt verzonden en deze niet aankomt is hij hoogstwaarschijnlijk in de spambox van de klant beland. Een dergelijke spambox is vaak goed bereikbaar via het email programma waarmee jullie klant werkt. Is deze verstuurde offerte niet zichtbaar, dan is hij waarschijnlijk op server niveau in de spambox terecht gekomen.


Helaas kunnen we in dit geval er weinig aan doen vanuit Offorte, het is een situatie die altijd kan voorkomen. Natuurlijk zijn we altijd bezig om de wijze van email verzending te optimaliseren. Wel zijn er een aantal opties die jullie kunnen gebruiken om de kans te verkleinen dat een voorstel in de spambox belandt.



Toevoegen SPF record

Vraag aan jullie systeembeheerder dat hij/zij het domein offorte.com aan jullie SPF record toevoegt in de DNS.



Handmatig verzenden offerte

In het verzendscherm is er de optie om een offerte zelf handmatig te verzenden. Je krijgt dan de offerte informatie die je met eigen email programma kunt verzenden.